ДЕПАРТАМЕНТ ДЕЛОВОГО
ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ
ТРЕНИНГОВЫЙ
ЦЕНТР
Тел.:+7(963)973-78-73
E-mail: oodyn@ya-plus.ru
о компании для клиентов о нас вокруг обучения вокруг бизнеса




Реклама:

создание отдела продаж Сергей Шевченко.



Вернуться к общему списку курсов и тренингов

Организатор мероприятия: Департамент делового и профессионального образования
Форма обучения: ТРЕНИНГИ
Направление обучения: ПРОДАЖИ И ПЕРЕГОВОРЫ
Раздел направления: Тренинг продаж

Психотехнология успешных продаж.



Дата начала мероприятия
Для кого предназначена программа:
Для менеджеров по продаже.
Цель программы и ожидаемый результат обучения:
Формирование и развитие умений профессионально продавать товары и услуги, освоение технологии влияния на других людей в ситуации продажи, формирование уверенности в себе и коммуникативной компетентности менеджера по продажам - от общения по телефону - до больших продаж.
Ведущий программы:
Киршева Наталия Валентиновна. Психолог-консультант, бизнес-тренер: корпоративные бизнес-тренинги.

Генеральный директор консалтинговой компании, Национальный директор Ассессмент-Компании «Profiles International» (США) по России. Подготовки специалистов при комитете Высшей школы, по направлению "Новые методы активного обучения", где около 5 лет проводила выездные семинары по переподготовке кадров Высшей школы. Более 10 лет работает; как психолог-консультант, тренер: проводит корпоративные психологические бизнес-тренинги. Работает орг-консультантом, менеджером по персоналу в крупных компаниях ("Дионис-Клуб", "Глобал-Комфорт", Янтарная Гроздь», «Рустранс», Аква Глобал Интернейшнл (Германия), Альянс-Групп» (Азербайджан), «СтромКерамикаСервис» и др.)

Опыт преподавания в ВУЗах: Доцент кафедры педагогики и психологии РГАФК, АНХ при Правительстве РФ, Институте безопасности предпринимательства, Институте Экономики и социальных отношений, Институте Экономики и права, Институте Прессы и других вузах. Работала доцентом кафедры "Новые методы активного обучения" ИЦ Проблем Качества Подготовки специалистов при Комитете по Высшей школе Министерства образования.
В настоящее время ведет программу «Безопасность бизнеса» в курсе МВА»Директор-Бизнесмен» в ВШМБ АНХ при Правительстве РФ, и др. курсах.

Автор книг: "Психология личности: тесты, опросники, методики"; "Вас пришли проверять. Как это пережить: практические советы"; "Переговоры: выиграй каждый раунд". Автор более чем 200 статей в области управления персоналом, психологии бизнеса.


Содержание программы:
1.Психологическая характеристика деятельности менеджера по продажам.
2.Особенности больших продаж, стратегия больших продаж.
3.Этапы продаж, их характеристика и значимость.
4.Этап подготовки к продажам. Умение устанавливать контакт, техники знакомства и самопрезентации.
5.Умение слушать и понимать собеседника, особенности восприятия людей.
6.Умение считывать индивидуально-психологические особенности , состояние клиента и управлять процессом общения. Как вести себя с людьми различных психологических типов. Практические рекомендации по подбору вероятных клиентов. Как создать свой круг клиентов, определение потенциальных покупателей. Как установить приоритеты в отношении постоянных и вероятных клиентов.
7.Формирование индивидуального стиля общения и коррекция имиджа менеджера; оценка профессиональных качеств менеджера по продажам, необходимых для успеха в сфере торговли. Позиция победителя: думайте, как человек ,достигший успеха.
8.Умение поддерживать контакт, техники аргументации и контраргументации.
9.Преодоление страха перед продажей, техники управления психоэмоциональными состояниями и формирования уверенности в себе;
10.Этап исследования потребностей клиента, проблемы выявления истинной мотивации и целей клиента и использования в процессе продажи. Умение быстрой ориентации в потребностях клиента.
11.Этап демонстрации товаров и услуг, успешная презентация товара.
12.Самопрезентация, презентация фирмы и товара (услуг); искусство презентации. Как
13.произвести желаемое впечатление.
14.Техники управления вниманием и симпатиями клиента, технология подстройки под клиента и управления процессом общения.
15.Техники вхождения в контакт на подсознательном уровне, используя речевые стратегии клиента.
16.Умение преодолевать сопротивление клиента и управлять поведением в конфликте. Как противостоять непорядочности. Психология манипуляции.
17.Техники продаж: -техника аргументированного представления товара (услуги); - техники преодоления возражений, отказа ; - техники убеждения клиента, отстаивания своей позиции, условного согласия; - техники активного слушания и задавания вопросов в процессе продажи, в общении по телефону, в переговорном процессе; - техника взаимовыгодного и перспективного заключения договора, сделки.
18.Этап завершения продажи. Как профессионально и красиво завершить продажу. Как подвести клиента к принятию решения о покупке.
ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ КОРПОРАТИВНЫХ КЛИЕНТОВ:
Мы готовы создать новую программу по данному направлению обучения индивидуально для Вашей компании. Нашими специалистами принимается во внимание специфика развития и характер деятельности Вашего бизнеса, а также индивидуальные пожелания заказчика. Ваша команда – это Ваш успех. Дайте почувствовать сотрудникам, что они работают в лучшей компании мира.
ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ОБУЧЕНИЕ:
Мы готовы предложить клиенту индивидуальное обучение по данной программе, а также индивидуальное обучение по программе данного направления с учётом пожеланий заказчика, специфики развития и характера его профессиональной деятельности. Индивидуальное обучение – это всегда шаг к развитию.
Документ об окончании:
По окончании программы Вы получите Российский сертификат.
Объем программы:
16 ак.час.
Время обучения:
с 10.00 до 17.00
Продолжительность обучения:
2 дня.
Стоимость программы:
Занятия в группе: 12 850 руб. руб.
Условия проведения программы
Место проведения: ул. Большая Никитская, дом 24, вход с торца (Хлыновский тупик), 2-ой подъезд слева, нижняя кнопка домофона «Учебный центр», 3ий этаж налево, каб. 315

Проезд:

м. «Арбатская(Пушкинская, Тверская, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина)».

Карта: показать
Регистрация:
Размещение: Для приезжающих из регионов есть возможность размещения в Гостинице.
Контактное лицо:
Климова Евгения
Контактный телефон:
(495) 646-50-96.
Факс:
(495) 646-50-96
Email:
info@ya-plus.ru

ближайшие мероприятия новости
Тел.: +7(964)556-15-32 E-mail: oodyn@ya-plus.ru

© Бизнес тренинги и корпоративное обучение: тренинг продаж, командообразование